Wir nutzen das Buchungssystem der Ruhr Tourismus GmbH. Bei Fragen zur Führung im Allgemeinen können Sie sich gerne direkt an uns wenden, bei Fragen oder technischen Problemen bei der Buchung oder Zahlung an den oben angegebenen Kundenservice.

Damit Sie bei Stornierung aus wichtigen Gründen wie z.B. Erkrankung, Unfall oder Arbeitslosigkeit Ihre finanziellen Verluste ersetzt bekommen, empfehlen wir Ihnen den eigenständigen Abschluss einer Eintrittskarten- bzw. Ticketversicherung bei einem Versicherer Ihrer Wahl.

Informationen zur Zahlungsabwicklung

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, unter Angabe personenbezogener Daten Eintrittskarten (Museen o.ä.) oder so genannte Erlebnisbausteine (Busrundfahrten, Führungen usw.) zu buchen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und an uns übermittelt und gespeichert. Die Daten werden zum Zwecke der Verarbeitung der Bestellung/Buchungen an die

Ruhr Tourismus GmbH, Centroallee 261, 46047 Oberhausen, www.ruhr-tourismus.de

weitergegeben.

Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

• • Geschlecht (Herr/Frau)

• • Name

• • Vorname

• • Adresse (Straße, PLZ, Ort)

• • E-Mail

• • in einigen Fällen (Veranstaltungen und Ticketreservierungen) Telefonnummer

• • in einigen Fällen (WelcomeCard Ruhr) Geburtsdatum/Alter

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist die Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nähere Informationen zum Datenschutz bei der Ruhr-Tourismus GmbH finden Sie unter www.ruhr-tourismus.de/ruhr-tourismus/datenschutz/.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Eine Erhebung der Daten des Nutzers ist zur Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzer oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

4. Dauer der Speicherung Die Speicherdauer Ihrer Daten beträgt 10 Jahre, um steuerrechtliche Pflichten erfüllen zu können.